厦门为低空经济人才插上高飞之翼

外商体验九牧适老化马桶。 （受访(shòufǎng)单位供图） 浴室与客厅的高低差被抹平(píng)，地(dì)面换成(huànchéng)了防滑的材质；上墙式座椅配合扶手，让老人能安稳地坐浴；马桶升降助力器，让如厕不再费力…… 近日，家住泉州石狮、年过七旬的柯月香(yuèxiāng)高兴地(dì)告诉(gàosù)记者：“过去在家中洗澡、如厕，总是担心滑倒、绊倒，现在浴室的‘坎’没了，心里的坎也没啦！这是因为自己的家里刚刚完成了一系列适老化改造，还向当地政府申请了居家(jūjiā)适老化改造补贴。” 所谓适老化改造，指的是对老年人的生活环境和设施进行改造，通过施工改造、设施配备、辅具(fǔjù)适配等方式，向老年人提供更加(gèngjiā)安全、舒适和无障碍(wúzhàngài)的居住体验。 不止(bùzhǐ)于适老化改造。随着银发浪潮的(de)到来，老年人对适老化产品的需求也不断升级，并催生出万亿级的市场规模。福建作为制造业大省，省内(shěngnèi)的助听器、水暖卫浴、电子元器件产业优势明显，且与老年人市场紧密相关。面对日益增长的市场需求，闽企如何在适老化领域发力(fālì)？就此，记者在省内多地进行了调研(diàoyán)。 东南网7月3日报道(bàodào)（福建日报记者 赖昊拓 陈尹荔） 直击“心坎(xīnkǎn)”上的改造 “年纪大了，腿脚一天不如一天。”柯月香(yuèxiāng)告诉记者，随着年龄增长，她的反应速度和肌肉力量变慢、变弱了，万一洗澡(xǐzǎo)滑倒，会造成(zàochéng)严重伤害。“对浴室进行小小的调整，就能换来以后多年的安全，这个(zhègè)钱花得值！” 记者从福建省民政厅了解到，近年来(jìnniánlái)我省适老化(lǎohuà)改造工作补贴(bǔtiē)范围逐步扩大，实施对象从最初的特殊困难老年人，扩大到低保、低收入老年群体，再到如今支持全部老年人家庭进行适老化改造。申领补贴的程序(chéngxù)愈加便捷，产品选择也更为丰富了。 以柯月香所在的泉州市为例，当地自2024年开展消费品以旧换新、居家适老化(lǎohuà)改造补贴(bǔtiē)以来，补贴范围目录中的产品(chǎnpǐn)从55种增长至74种，涵盖如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配(shìpèi)等(děng)产品。补贴按适老化改造物品和材料购置成交价格的30％拨付，每户最高可获2万元。 “按照一户一改的思路(sīlù)，我们会先到(xiāndào)计划改造(gǎizào)的家庭中实地勘察、了解老人的实际需求，再协助客户申领补贴。”泉州禾康智慧养老(yǎnglǎo)产业有限公司负责人欧鋆灵告诉记者，公司多年来主攻居家适老化改造整体项目，在这一轮补贴带动下，今年已帮助泉州近200户家庭完成(wánchéng)居家适老化改造，业务量较往年增长约30％。 根据泉州市补贴实施细则，老年人家庭在改造前可向所在地民政部门提出申请，复核年龄、房产等信息备案后，注意保留改造前后照片(zhàopiān)、改造的主要物品和材料照片、发票与改造合同等相关材料，上传审核(shěnhé)通过后，补贴资金便会(biànhuì)最终(zuìzhōng)拨付到老年人家庭的账户中。消费者可选择(xuǎnzé)通过像禾康(hékāng)智慧养老这样的养老服务机构或个人自行完成补贴申领。 在(zài)利好政策的(de)刺激下，适老化产品购销两旺，成为企业争相进入的新赛道。 柯月香如今使用的(de)卫浴产品就是来自距离她家不远的九牧集团。记者驱车来到(láidào)50公里(gōnglǐ)外的南安市(nánānshì)九牧集团技术体验中心，在这家国内卫浴龙头企业专设的适老化产品展区中，体验到适老化产品满满的科技感。 “过去卫浴空间充其(qí)量只是‘清洁工具房’，但九牧志在将其升级为(wèi)‘健康监测中枢’。”九牧集团相关负责人告诉记者，根据国家卫健委数据，我国每年约有4000万老人因居家意外受伤，其中超60％发生在卫生间，针对这一痛点，集团打造了可升降康养浴室柜、坐式沐浴器……构建了从(cóng)被动保护到主动预警的(de)全方位(quánfāngwèi)安全体系。 当独居老人在(zài)马桶(mǎtǒng)上久坐超时、地面湿滑或有人跌倒，九牧最新发布(fābù)的AI BATH场景预警系统便会发出警报(jǐngbào)，并同步通知紧急联系人。公司首创的居家无感轻尿检(niàojiǎn)马桶，同时配置15支独立微晶感应芯，结合AI算法动态校准，实现pH值、葡萄糖、白细胞等5项尿检，用户仅需2分钟就能(néng)通过手机查看健康数据，防止“小病变大病”。 助听器是一种(yīzhǒng)典型的技术密集型适老化产品(chǎnpǐn)，也是各地补贴目录中的重要品类。 小小助听器，藏着怎样的大乾坤？近日记者来到我国最大的助听器生产基地——厦门市海沧区(hǎicāngqū)生物医药产业园一探究竟(jiūjìng)。 在欧仕达听力科技（厦门）有限公司（以下简称“欧仕达”）的消声实验室内，柔软多孔的吸声材料，不但勾勒出千沟万壑，还(hái)构成6个(gè)朝向的界面，实验室因缺少(quēshǎo)回声，听声辨位变得困难…… “这是目前规模位于厦门(xiàmén)前列的全消声实验室，室内的背景噪声可控制在(zài)11分贝以下。”对着(zhe)实验室中心的假人模型，欧仕达声学工程师介绍，公司产品的声学性能测试、研发所需的声学实验都在此进行。“可别以为(biéyǐwéi)这只是个塑料模特，它集成了传感器和信号传输系统，目的是为了模拟(mónǐ)最真实的人体使用场景。” 就(jiù)在全消声实验室的不远处，工程师们正在对一台新型芯片校验装置进行最后的调试(tiáoshì)，不久后该装置将正式投用，可一次性完成8个芯片的校验。相同时间内，该装置校验芯片的速度是以前的4倍以上，而投入的人力仅为(jǐnwèi)原先的1／4。此外，欧仕达与厦门大学信息(xìnxī)学院就AI验配的合作项目，也于今年5月(yuè)正式启动。 据了解，全世界90％以上的助听器(zhùtīngqì)市场份额由欧美五大听力集团占据，其中(zhōng)不少(bùshǎo)在厦门布局生产线。在与国际(guójì)知名企业的较量中，厦门涌现出了新声科技、瑞听听力、恒声听力等在细分领域深耕的本土助听器企业。 世界卫生组织(shìjièwèishēngzǔzhī)（WHO）2021年发布的《世界听力报告》数据显示，全球(quánqiú)约15亿人(yìrén)患有不同程度的听力障碍(zhàngài)，85岁以上患病率超过50％。WHO预计，到2030年全球听损患者将达到19亿，其中中度及以上的患者超过5亿，助听器的市场潜力巨大。 “庞大的(de)市场(shìchǎng)就意味着机遇。在AI浪潮下，耳模3D打印、高精度语音处理等(děng)技术广泛应用于公司产品，国产助听器将占领(zhànlǐng)更大的市场份额。”欧仕达总经理徐鹏程介绍道，目前欧仕达已获评瞪羚企业、国家高新技术企业，近年来，企业年平均营收增速在20％左右；去年以来，适(shì)老化产品补贴拉动企业营收增长3％～5％。 6月25日，来自(láizì)厦门易声听力的助听器亮相(liàngxiàng)上海国际养老展的科技展区，厂家还(hái)现场演示App一键调试功能。这家(zhèjiā)致力于以医疗级标准打造OTC产品的企业，底气来自于其背靠的母公司——厦门亿联网络的技术积淀。 亿联网络(liánwǎngluò)在商用话机、远程(yuǎnchéng)会议系统领域已深耕20余年，于2021年开始进入助听器产品研发(yánfā)领域，并且进一步(jìnyíbù)发力其在AI算法、音频技术、外观设计、软件交互等方面的自主研发优势，在国际上抢夺更大的市场份额。 “2024年，借助母公司既有的营销网络，易声(yìshēng)助听器在美国市场的试水表现不俗，今年7月(yuè)将登陆京东商城。”不过，厦门易声公司销售与市场总监周慧琼表示，高昂的价格、频繁的线下验配仍(réng)是助听器普及的瓶颈，为此公司在提升产品的体验感上做足文章(wénzhāng)。 周慧琼介绍，以易声推出的产品RIC800为例(wèilì)，该产品借助WDRC动态增益控制、AFC回声消除、AI环境降噪等核心算法，不仅能(néng)放大声音，还能根据场景变化智能处理复杂环境音。而auracast、耳鸣掩蔽等技术，则能使患者更好地享受观影(guānyǐng)、听广播(guǎngbō)等远距离音源，将刺耳的耳鸣声柔和化，真正(zhēnzhèng)回归有声生活。 “传统助听器使用(shǐyòng)流程复杂，需要多次线下验配、定期维护，也影响了使用的体验感。”周慧琼补充道，“我们通过建立AI智能(zhìnéng)验配系统，结合远程精调，让用户在任何时间地点都能享受高品质配套服务。产品所涉及的音频与(yǔ)算法技术的积累、相关(xiāngguān)电子元器件的供应链，都是亿(yì)联网络所擅长的。” 从“器具适老”到“技术适老”，从被动防护到主动管理，竞逐银发经济风口(fēngkǒu)的闽企(mǐnqǐ)涵盖各行各业。 以智能交互技术起家的(de)环宇通信息科技公司，服务医养结合项目的订单占公司总业务量的15％；福建汉特云智能科技有限公司(yǒuxiàngōngsī)的服务机器人可(kě)在养老机构夜间(yèjiān)密集巡航，及时发现半夜摔倒的老人；厦门网拓科技有限公司打造便于(biànyú)老年人快速上手智能机的陪护平板。该平板融入AI辅助、远程协助等操作功能。 在省(shěng)工信厅联合省民政厅发布的2024年适老化(lǎohuà)新产品名单中，不少高新技术企业(qǐyè)正跨界布局适老化产品；传统医疗康养企业推出的产品，科技含金量也越来越高。今年3月，“福见康养 福享优品”福建省(fújiànshěng)适老化产品供需对接活动在福州举行，现场促成适老化产品供需对接、投资项目28个，签约（含意向(xiàng)）金额超15亿元，名单上的产品格外吸睛(xījīng)。 尽管适老化产品市场红火，但在(zài)采访中，不少用户也对适老化产品的兼容性提出了(le)新的需求，即希望加快营造适老化产品“生态圈”。 “适老化改造的初衷是人文(rénwén)关怀，厂家在研发产品时，应注重以人为本(yǐrénwéiběn)。”福州市(fúzhōushì)社会福利院陈晓君结合自身经验提议，现在的智慧适老化产品多数自带智能(zhìnéng)管理平台，对于养老机构和个人都意味着较高的学习和管理成本。 通用技术(jìshù)环球青鸟东南大区负责人介绍，目前(mùqián)公司投用的适老化产品就达300多个(duōgè)品牌，共上千种产品。如果适老化产品行业缺乏和谐共生的理念和意识，那么在养老终端服务环节，将会(jiānghuì)存在巨大的应用困难。 在采访中，不少老人也反映，单一孤立(gūlì)的适老化产品很难完美匹配生活习惯(shēnghuóxíguàn)。 如何从生产“适(shì)老化产品”变成搭建“适老化场景”，正成为相关企业(qǐyè)的必答题。 多年前，冯伟红便参与厦门智慧(zhìhuì)城市相关科技项目，2021年，他带领团队创立了厦门福慧康电子科技有限公司（以下简称“福慧康”），主攻行为和生命体征监测设备研发，在(zài)他看来，团队不论是(shì)在转型(zhuǎnxíng)前或转型后，技术(jìshù)和理念均一脉相承。“城市与人都是社会的‘生命体’，这不仅仅是技术的集成、传感器(chuángǎnqì)的打磨，更事关系统思维。” 冯伟红告诉记者，好的(de)(de)产品(chǎnpǐn)力需要驯化，医院作为专业机构最了解康复需求，因此，公司先从医养结合入手，结合产品在厦门大学附属心血管病医院中的应用，为老年患者打造整体性的解决方案：如通过毫米波雷达和AI算法，防止高危病人擅自下床，实现(shíxiàn)“无陪护”；将步态分析输入大模型看板，帮助医生制定(zhìdìng)运动、用药方案等。 “围绕实际需求，我们的产品增添了不少暖心的小细节。”冯伟红介绍，如尽量压缩警报响应时长，设备的语音(yǔyīn)提示音量随老人听力、位置远近而智能调节。基于(jīyú)应用场景的创新，福慧康不断开发新(kāifāxīn)的居家(jūjiā)适老化改造产品，目前这些产品的销量占企业总收入已增至四成；去年以来，相关补贴推动(tuīdòng)企业整体销量增长近5％。 除了福慧康，多家闽企正在努力打造适老化“生态圈”。汉特(hàntè)云养老陪护机器人笨小宝S30设置多品牌多产品兼容接口，可(kě)无缝衔接多种投影设备、讲解仪，还开发定制(dìngzhì)模式，实现与各适老化应用(yìngyòng)场景的贴合；福建移动打造5G＋健康养老开放云平台能力底座(dǐzuò)，全省养老场所视频覆盖率达75％，已纳管视频1．7万路以上，将云守护、用药提醒、智能(zhìnéng)管理健康数据等功能“一网打尽”。 适老化不等同简单添加“老年模式(móshì)” 当前，我国老年人口规模(guīmó)已突破(tūpò)3亿(yì)大关，一个万亿级的消费市场正在形成。然而，面对这一潜力巨大的市场，不少企业仍停留在“老年产品就是简单化(jiǎndānhuà)产品”的陈旧认知中，这种思维定式亟待打破。要打开这片市场，需要从需求洞察、体验优化和创新设计3个维度发力。 在产品开发理念上，首先，需要破除“老年消费简单等同于(děngtóngyú)低端消费”的(de)误区。随着收入水平的提升和消费观念的转变，老年群体(qúntǐ)对品质生活的追求(zhuīqiú)不亚于年轻人。其次，要改变“过度强调技术参数而忽视用户体验”的现状(xiànzhuàng)，相反那些操作复杂的“智能”产品，反而成为老年人产品推广的障碍。此外，目前市场上的产品同质化严重，缺乏(quēfá)针对不同老年人群体的细分设计。 要打开这个市场，企业还必须(bìxū)建立全新的开发(kāifā)逻辑。国外一些企业的做法值得借鉴：他们不是简单地为产品添加“老年模式”，而是(érshì)从产品设计阶段就考虑老年用户需求。比如某品牌开发的智能药盒，不仅具备定时提醒功能，还考虑到老年人手指灵活性下降的特点，采用磁吸式设计，这种(zhèzhǒng)使用(shǐyòng)细节的用心是赢得市场的关键。 在交互设计方面(fāngmiàn)，更需要一场思维革命。传统的适老化设计往往停留在“字体放大、音量调高”的层面，这远远不够。真正(zhēnzhèng)的适老设计应该(yīnggāi)建立在对老年人行为特征的深刻理解(shēnkèlǐjiě)上。为什么很多老年人抗拒使用智能手机？研究发现，不是他们不接受新技术，而是恐惧误操作带来的后果(hòuguǒ)。因此，好的设计应该提供“可逆操作”的安全感。 在市场开发策略上，企业需要加强产品(chǎnpǐn)的功能创新，如开发具有健康监测功能的日常用品；还应(háiyīng)强化产品的情感设计，关注老年人(lǎoniánrén)的心理(xīnlǐ)需求。某品牌推出的智能相框之所以爆火(bàohuǒ)，正是因为它解决(jiějué)了老年人使用智能终端的畏难心理，同时又满足了他们与子女情感连接的需求。这款相框虽小，却能通过人脸识别整理家庭照片。它会根据天气(tiānqì)播放音乐，并用老人熟悉的方言提醒服药；当老人对着相框发呆时，它会播放与其当前表情最匹配的家庭视频…… 当然，银发经济的(de)竞逐不能(bùnéng)仅靠企业(qǐyè)单打独斗，需要建立包括政府、企业、社区在内的协同创新体系(tǐxì)。企业应当在适老化产品的智能化、定制化和精准化上下功夫，注重(zhùzhòng)老年群体的用户反馈的迭代升级，从而完善客户服务体系和售后保障机制。同时，适老化产品涉及家居、健康、旅游、金融等多个领域，企业应加强与相关产业、职能部门的合作，推动适老化产业链的建立和发展(fāzhǎn)。 随着人口结构的变化，老年人的需求将持续升级。那些能够突破(tūpò)传统思维，真正以老年用户(yònghù)为中心进行创新的企业，必将在银发经济浪潮中占据先机。这不仅是商业机遇，更是(gèngshì)应对(yìngduì)老龄化社会的责任与担当。 欧仕达全消声实验室。福建日报记者 赖昊拓(làihàotuò) 摄 福慧康生命健康信息集成看板(bǎn)（受访单位供图） 九牧适老化卫浴产品(chǎnpǐn)为老年人构建全方位安全体系。福建日报记者 赖昊拓(làihàotuò) 摄